Entendemos que por vezes pode ser um pouco confuso pedir para cancelar um serviço e teremos todo o gosto em lhe ajudar a fazer o mesmo!
Se por algum motivo tiver que cancelar o Serviço PAGAQUI, apenas terá que entrar em contacto com a nossa linha de apoio através de 300 600 046, ou enviar um email para geral@saltpay.co.
Se não estiver a utilizar a aplicação PAGAQUI, relembramos que pode entrar em contacto com a nossa equipa de modo a que possamos proceder ao cancelamento do serviço. Lembramos que a aplicação será suspensa ao fim de 45 dias de inatividade. Decidimos também que caso não tenha esteja a utilizar a aplicação durante os últimos 45 dias, o serviço irá ser suspenso. Pode entrar em contacto connosco caso tenha alguma dificuldade em aceder à aplicação ou se a quiser reativar.
Se decidir continuar a não usar a aplicação, iremos desativar por completo o serviço PAGAQUI e qualquer equipamento enviado anteriormente terá que ser recolhido e devolvido. Pedimos que entre em contacto connosco para que possamos agendar a recolha de modo a tentar agilizar o processo para si.
Note que para o pedido de cancelamento correr melhor, precisamos que nos indique alguma informação como:
- Nome e Número de Agente
- Data da recolha ou Disponibilidade do mesmo
- Razão principal
Após ter sido feito o pedido, iremos dar seguimento ao caso e providenciar atualizações atempadamente.
Para mais questões, não hesite em contactar-nos novamente! Estamos aqui para si! 